私の真新しいiPhone 6 Plusは私に亡くなり、オンになっていません。バッテリーが死ぬ前に完全に充電されました。私はすべてを試しましたが、ソフトリセット、ハードリセット、DFUモードに入れて、睡眠/ウェイクボタンを押し続け、ホームボタンを15秒間押し続けます。提案されています。それはちょうど完全に死んでいます。これに信じられないほどがっかりしました。
あなたは死んだiPhoneを持っているようで、あなたはそれを復活させ、それをオンにすることに問題があるようです。排水されたバッテリー、クラッシュしたソフトウェア、または故障したバッテリーやその他のハードウェアの障害であっても、デバイスが死んでいるように見えます。そのため、Appleのサポートに電話するか、地元の天才バーとの予約をスケジュールする前に、iPhoneが死んでいる理由についてのヒントをチェックしてから、それぞれを試して問題のトラブルシューティングをしてください。これにより、すぐに捨てる必要はありません。
ヒント：Appleは、完全に死んだiPhoneをリサイクルするためのサービスを提供しています。行きます このページ デバイスを返す前に、リサイクルされる前にいくつかのステップを学びます。
なぜあなたのiPhoneは死んでいて、パワーアップしていないのですか？
まず、すべての可能性を排除し、死んだiPhoneの根本原因を特定します。遭遇したすべての潜在的な問題を含めることはできないかもしれませんが、それは最も一般的な問題です。
デバイスを充電します
より高度なトラブルシューティングプロセスを開始する前に、死んだiPhoneを修正するには、バッテリーを充電したことを確認してください。付属のUSBケーブルとUSBアダプターを使用して、携帯電話を電源コンセントに差し込みました。バッテリーが非常に低い電力で完全に死んでいる場合、はるかに長い時間充電する必要があるかもしれません。
ジャック、充電ケーブル、電源アダプター、さらにはiPhoneでさえ機能的にある場合、バッテリーシンボルが戻り、画面が数分以内にオンになります。ただし、ディスプレイがまだ黒い場合、または充電後にある種の休眠状態で表示される場合、デバイスは充電器を充電または認識していません。
充電を試みましたが、応答しませんか？この記事をご覧ください。 バッテリーの問題。これが死んだiPhoneをオンにしない場合、バッテリーを修理する必要がある場合があります。次のステップに移動して、ソフトウェア関連の問題があるかどうかを判断します。
デバイスをオフにしてオンにするためにハードリセット
ソフトウェア関連の可能性が高いと思われる問題については、ハードリセットは常に良い戦術であり、すべてのコンテンツを保存することでそれを行うことに害はありません。時々、iPhoneが死んだり凍結したりしたときにメモリを再起動して更新する必要があります。完全に黒い画面があり、何にも反応しませんでした。 iPhoneのハードリセットを実行するプロセスは、所有するモデルによって異なります。
iPhone 6s、6、SE（1世代）または他の初期のiPhoneを使用している場合、電源ボタンとホームボタンはトリックを行う必要があります。
iPhone 7およびiPhone 7 Plusの場合：
iPhone 11以降の場合、XR、XS、X、SE（第2世代）、8、8 Plus：
この時点で、ハードリセットが死んだiPhoneを復活させたかどうかを確認できます。そうでない場合は、黒と空白の画面を備えた死んだiPhoneの原因となるよりタッチソフトウェアの問題に遭遇する可能性があります。問題を読み続け、改善し続けます。
iOSを修復するには、サードパーティツールを適用します
この「iTunesバックアップから新しいiPhone Xを復元してテキストと写真を取り戻すことができます。証明…死んで、オンになりません。」また、「iOSの更新では、iPhoneがクラッシュし、戻ってこない。ハードリセットの多くの試みがあっても画面は黒のままです。」問題のルートがソフトウェアがクラッシュした場合、iOSトラブルシューターを実行すると、1日を永久に節約できます。
iOSシステムの回復には、仕事をうまく行うことができる強力なトラブルシューティングが付属しています。 iOSデバイスやシステム全体のパフォーマンスに大きな影響を与える可能性のあるソフトウェア関連のバグを修正することができます。そうすれば、iPhoneが突然死んでスクリーンが黒くなったときに根本的な原因を判断するのが簡単になります。 Frozen＆Dead Display、詰まったAppleロゴ、再起動ループ、オンになっていないため、他の問題もいくつかのステップで修理できます。
デバイスが実行されているiOSバージョンに関係なく、次の手順で電源を入れたり凍結したりしない死んだiPhoneを修正してみてください。最終的に、デバイスはすべてのエラーが排除された最新バージョンのiOSをインストールする必要があります。
（また読む：iTunesバックアップからiPhoneでテキストメッセージを取得する方法）
Learn more: iPhoneがズームモードで固まった場合の簡単な解決策
デバイスをDFUモードに入れて復元します
上記のメソッドのいずれも、死んでいるiPhoneを修正しない場合は、DFUの復元を試してみてください。これは最も深いタイプの復元であり、あなたの携帯電話を生き生きとさせるための成功へのあなたの最後の希望になる可能性があります。あなたがそれをする前に、可能であればあなたの死んだデバイスをバックアップしてください：
不幸なことに、iTunesまたはFinderがあなたの携帯電話を認識できない場合、あなたはそれのバックアップを作成することができず、工場の合計リセット後にすべてのデータを失うことになります。 Dead iPhoneをDFUモードに挿入して復元し、ソフトウェアのバグを解決する方法は次のとおりです。
iPhone 8、8 Plus、X、XS、11、SE（第2世代）またはそれよりも新しいモデルで
iPhone 7およびiPhone 7 Plus：
iPhone 6s、6sプラスまたは以前のモデルで：
サービスプロセス
あなたの問題が続く場合 – iPhoneが死んでいる場合、上記のすべての手順に従ってディスプレイは無反応で凍結されます。あなたは、天才との予約を設定してApple Storeに持って行く以外に解決策がないかもしれません。デバイスが保証期間中にある場合、またはAppleのケアがある場合、Appleはデバイスを無料で修正します。
ハードウェアの障害を診断するのは非常にイライラする可能性があります。ほとんどの場合、ハードウェアの問題は犯人、おそらくディスプレイエラー、バッテリーの問題、またはロジックボードの問題である可能性があります。次のリンクは、iPhoneが完全に死んでいるように見える場合、サービスプロセスを始めるのに役立つはずです。
https://www.apple.com/support/iphone/repair/
あなたの死んだiPhoneは目を覚まして応答します
さて、あなたの死んだiPhoneはオンになって正常に動作するはずです！ここでは、死んで、完全に使用できないすべてのiPhoneの反復のためのすべてのトップトラブルシューティングのヒントを以下に示します。
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